Protagonista de muebles de baño

Samo adquiere Inda

Samo, una compañía especializada en la producción de cabinas y platos de ducha, recientemente adquirió Inda, una realidad que opera en la producción de accesorios, cabinas de ducha y muebles de baño. La combinación de negocios le dio vida al holding Samo Industries, controlado por la familia Venturato y dueño del 100% de los dos grupos. De este modo, se creó un grupo integrado en el sector del mobiliario para el baño, que ofrecerá al mercado una amplia y variada gama de productos, manteniendo intacta la identidad de cada marca.

En la víspera de la edición 2013 de Cersaie, la Exposición Internacional de Muebles de Baldosas y Baldosas de Cerámica, conocimos a Denis Venturato de Samos.

Protagonista de muebles de baño: la palabra al Sr. Venturato

El Sr. Venturato, con la adquisición de Inda recién concluida, una operación particularmente significativa en un momento de crisis tan grave como la actual, ¿cómo se rediseñará el perfil corporativo del nuevo holding de Samo Industries?

Holding Samo Industries es la compañía controladora a cargo de las marcas Samo, Inda y Siro, y está a la orientación operativa como Presidente del Grupo y Director Ejecutivo. Samo Industries se propone al mercado como líder europeo en el sector del mobiliario para el baño, con una facturación de 100 millones.

¿Cómo se integrará la identidad de Inda en Samo y cuáles son sus puntos fuertes para relanzar la marca adquirida?

Inda y Samo continuarán siendo dos marcas distintas, con redes comerciales y lógicas independientes. La marca Inda ha mantenido en los últimos años una alta percepción de la marca como sinónimo de calidad y fiabilidad, y es precisamente desde aquí que Samo Industries se reiniciará, reposicionando a la empresa en el mercado internacional gracias a la eficiencia industrial y la atención al cliente que siempre han caracterizado el modus operandi de Samo.

No solo los productos, sino también una serie de servicios relacionados que satisfacen al cliente en 360 grados, esta será la guía común entre Inda y Samo. El 2014 Salone del Mobile verá el lanzamiento de nuevos productos con la nueva imagen de Inda: tres nuevas series de muebles y accesorios y dos nuevas propuestas para cabinas de ducha.

La adquisición de Inda le permitirá proponer una oferta completa para muebles de baño, desde cabinas de ducha hasta accesorios, hasta muebles. ¿Qué respuesta se puede encontrar ahora en Samo Industries para los consumidores que necesitan diseñar su propio baño?

Samo Industries puede diseñar el baño a 360 grados, respondiendo a las diferentes necesidades del consumidor final o diseñador. Samo siempre se ha especializado en la producción de soluciones de ducha, de las cuales es líder en Italia, con una gama de productos que abarca todos los segmentos del mercado gracias a una amplia gama de productos.

Inda, una de las marcas más importantes y reconocidas en el sector de muebles de baño, ofrece, además de cabinas de ducha, muebles de baño y una amplia gama de accesorios, de los cuales se encuentra entre los principales fabricantes en Europa. Aquellos que confían en Samo Industries son conscientes de estar guiados por la realidad más importante en el panorama de los muebles de baño europeos.

¿Cómo y cuánto invierte en investigación y desarrollo de nuevos productos? ¿Qué tan importante es el diseño en el sector del mobiliario de baño?

La innovación siempre ha representado una de las palancas estratégicas para Samo, también en términos de diseño. Nuestra empresa invierte cada año una cantidad igual al 2% del presupuesto anual en investigación y desarrollo, porque saber interpretar las necesidades del mercado desarrollando el producto adecuado con un diseño de vanguardia es esencial para ser competitivo y ganar los desafíos de economía moderna.

¿Qué preguntan hoy los italianos por el baño y cómo respondes a las necesidades del consumidor?

Aquellos que eligen Samo, hoy, no solo compran un producto, sino una serie de servicios que satisfacen al cliente en 360 grados. Saber leer y procesar las necesidades del mercado es esencial para proporcionar no solo un producto, sino una serie de alto rendimiento que satisfaga al cliente en su totalidad.

Los contenidos y herramientas con los que las empresas se comunican con el consumidor cambian. El intercambio de experiencias, conocimientos y profesionalidad que las tecnologías y la web hacen posible acercan a los productores a una audiencia que busca información sobre los productos antes de la compra, pide respuestas a las dudas y necesidades personales, mejora a aquellos que pueden ofrecer consejos y servicios.

¿Cómo invierte Samo en la web y cómo la usa en la comunicación con sus distribuidores y consumidores?

Gracias a una visión estratégica de la tecnología, Samo ha creado un contexto de colaboración en una clave 2.0 entre recursos internos, clientes, socios y proveedores, capaz de aumentar la eficacia de la empresa y los contenidos innovadores.

El sitio web, www.samo.it, es una plataforma interactiva que ofrece servicios de alto valor agregado para el diálogo no solo con el minorista, el arquitecto y el diseñador, sino sobre todo con el consumidor final. En el interior encontramos, por ejemplo, el Configurador 3D y la posibilidad de extender la garantía en la sección my samo .

A través de la web, además, es posible dialogar directamente con la empresa, navegar por el catálogo y hacer un recorrido virtual por la sala de exposición.